Am avut un șoc destul de mare astăzi dorind să îmi iau cât mai repede locul în cămin. După ce joi seara s-au afișat rezultatele, destul de dezamăgitoare din punct de vedere al calendarului afișării, luni am suferit și mai mult.
Cum mâine începe noul an universitar, am mers alături de câteva sute de studenți încă de dimineață la sediul SNSPA pentru a ridica documentele necesare efectuării cazării. Unii dintre noi au ajuns mai devreme, pe la șase, și au așteptat vreo șase ore până la 10, alții au sosit pe la nouă, zece și chiar mai târziu.
Dezamăgirea mea apare din ambele părți, atât cea organizatorică, cât și cea a studenților. Mă așteptam să fie capabil să mențină o coadă adecvată, să nu împingă pe scări până când nu mai poți respira, să nu se joace cu lumina ș.a.m.d.
Cel mai mult, însă, am fost surprins de viteza cu care se mișcau lucrurile. Am așteptat cinci ore pe scări să ajung să semnez contractul și să plătesc chiria pe luna octombrie. Nu mi se pare ceva normal. Unii au așteptat chiar mai mult, efectele fiind multe și grele: căldură mare, îmbrâncituri, o pauză anunțată în cel mai neadecvat mod posibil, organizare și mobilizare deficitare.
Pentru că nu vreau să arunc cu acuzații, ci să vin cu soluții, scriu următoarele:
Oferirea unor numere de ordine celor veniți
În felul acesta, fiecare va ști când îi va veni locul. Chiar dacă plouă, va putea observa câți sunt înaintea sa și ar putea folosi timpul în orice alt mod. Este o metodă eficientă pentru salvarea timpului studenților și, de asemenea, pentru sprijinirea celor care lucrează acolo. S-ar elimina spiritul de turmă și glumele proaste auzite de toată lumea.
Trimiterea copiilor CI online
În felul acesta, se puteau completa datele contractelor de dinainte, mult mai ușor. Studentul venea în ziua respectivă să semneze contractul, să plătească și să meargă la căminele puse la dispoziție.
Completarea detaliilor personale din contract online
La fel de simplu. Algoritmul este relativ simplu de făcut. Astfel de mini-progrămărele pot fi făcute de sute de studenți, la prețuri reduse. Se poate face chiar în MS Word, dar o fi părând atât de complicat?
Programare pentru prezența la sediu
Ai fi putut să vii și să îți ridici documentele, să le completezi și să faci plata aferentă lunii octombrie pe baza unui calendar. Inventarul și toate celelalte ar fi decurs mult mai repede și problemele de mai sus ar fi dispărut. O foaie MS Excel cu numele fiecăruia alături de câte o persoană la fiecare cinci minute apar în mintea mea ca o soluție propice.
Stabilirea unor criterii obiective și clare pentru repartizarea în cămin
Încă nu mi-am dat seama care este baza excepțiilor făcute. Nu este normal să fie puși unde doresc cei care ajung primii, nu este normal să se jongleze cu criteriile, nu este firesc să nu știi de ce băieții sunt aruncați în afara Bucureștiului. Just saying.
Delimitarea atribuțiilor membrilor comisiei
Dacă nu sunt oameni, sunt siguri că ar fi putut fi și studenți care să sprijine cu succes organizarea repartizărilor. Mie, unul, această birocrație mi se pare incredibil de dăunătoare pentru orice om de pe planetă, dar nu exclud posibilitatea să mă înșel. Fiecare persoană ar fi trebuit să aibă propriile atribuții și să se vadă acea muncă în echipă.
Comunicarea între comisie și studenți
A lipsit cu desăvârșire. Soluția: comunicarea și asumarea acesteia. E simplu.
Atât am avut de spus pe ziua de astăzi. Mâine este publicat să apară pe blog un articol pozitiv despre ceea ce se mai petrece pe aici, mai exact deschiderea oficială.
*cover picture credit © Johnnyrh | Dreamstime.com
