Prin noiembrie anul trecut imi expira perioada de doi ani de contract cu Orange pentru Internet Mobil ( 6 GB Nights&Weekend ). Abonamentul s-a prelungit automat si, in ciuda a doua cereri de terminare contract trimise, inca imi sosea pe numarul vechi de plata…
Rau… Vreo patru luni am platit cu vreo 25 RON in plus ( taxa de suspendare cont, desi nu ma interesa suspendarea, precizand in cereri rezilierea contractului). Credeam ca nu mai am alta scapare si ca, probabil, voi ajunge la inca un an de plata.
Nu s-a intamplat asa. Dupa ce am trimis din contul in care imi sosea online factura un mesaj in care explicam problema, s-a intamplat dupa vreo trei saptamani sa nu mai pot sa ma loghez.
Mi se parea ciudat ca,desi erau doua numere in cont cu abonament, nu puteam sa ma conectez ca sa vad factura. Contul fusese creat dupa numarul cel vechi si, cand s-a sters din dreptul meu, a disparut si acesta. A trebuit sa creez altul pentru a-mi vedea din nou facturile si istoricul platilor ( inclusiv ce continea numarul vechi).
Acum totul este ok, insa ma intreb: nu este mai util daca utilizatorilor cu doua abonamente li se comuta automat contul pe numarul care mai ramane?