Incepand cu data de 23 septembrie 2010, TAROM a lansat prima campanie de imagine din istoria marcii de mai bine de jumatate de secol pentru a promova serviciile oferite consumatorilor alaturi de informarea asupra brandului TAROM.
Ce inteleg eu prin “Drumul ne formeaza , dar destinatia ne defineste”?
Acest mesaj transmis de TAROM este multi-interpretabil. Eu imi voi exprima intr-un mod cat mai normal de propria intelegere, mesajul transmis de fraza de mai sus.
OPINIA MEA
Drumul nu reprezinta altceva decat un parcurs, o perioada de timp pe care calatorul o petrece in avion in timp ce acesta zboara spre destinatie. Daca clientul nu este multumit la destinatie, serviciile oferite pe timpul drumului conteaza foarte putin. Asadar, destinatia reprezinta pasul final, raspunsul daca clientul este sau nu multumit. Acest lucru se vede atat in atitudinea sa, cat si in momentul in care va decide sa apeleze inca o data la serviciile oferite de TAROM.
In concluzie pot afirma sus si tare ca destinatia reprezinta locul in care clientul face evaluarea serviciului de zbor la care a apelat, iar drumul nu reprezinta altceva decat un formator de opinie.
OPINIA TAROM
Pornind de la premisa ca viata reprezinta suma tuturor destinatiilor ( destinatia fiind experienta) , TAROM incearca sa devina principala alegere a romanilor in ceea ce priveste liniile aeriene.
Articol scris pentru proba nr. 12 a concursului SuperBlog 2010
Sponsor : TAROM
Nume proba : TAROM a lansat prima campanie de imagine din istoria mărcii