Apreciez Poșta Română

Nu este prima dată când afirm acest lucru. Pe lângă munca enormă depusă de cei angajați acolo, muncă plătită destul de slab comparată fiind cu profesionalismul angajaților, și a diversității produselor și serviciilor oferite, adaug pe lista de plusuri serviciu de relații cu clienții online.

Sâmbătă seara am trimis un mesaj prin intermediul formularului de pe site în care solicitam o serie de informații cu privire la durata unui colet trimis pintr-un anumit serviciu. Astăzi, de dimineață, am primit un răspuns în care primeam detalii (mai multe decât solicitasem) cu privire la acel aspect.

De asemenea, strucutra mailurilor este una profesionistă, formală, exact cum mă așteptam. Mi-aș dori ca mai multe companii din România să ofere astfel de răspunsuri și să aibă un astfel de comportament online și offline.

Nu știu voi ce amintiri aveți cu Poșta Română, însă eu am numai de bine…

Mulțumesc!

P.S.: Nu public mesajul pentru că respect confidențialitatea acestuia, lucru însemnat ca notă în subsolul e-mailului.